a) Die Bestell-Webseite

Ihr gelangt wie folgt auf die Bestellseite der Schlossverwaltung, um ein Onlineticket zu kaufen:

• Öffne die Webseite des Schlosses: www.chateauversailles.fr/homepage.

• Auf der HP rechts unter ("Pratique") auf folgendes Symbol klicken:

 
("Acheter son billet" = Ticket/Eintrittskarte kaufen)

Ihr gelangt so auf die Bestellseite der Schlossverwaltung.

b) Kundenkonto aktivieren ~ Login

Auf der Bestellseite kann man zwischen den Sprachen Englisch und Französisch wählen, wobei die englische Seite noch nicht vollständig übersetzt ist und man teilweise noch auf französische Hinweise trifft.

• Klick auf "Login" (frz.: "Identification")

• Hat man noch kein Kundenkonto, klickt man im Kästchen "You are not yet registered" (frz.: "Vous n'êtes pas encore inscrit") auf "Please log in" (frz.: "Identifiez-vous").

• Im Bereich der Registrierung trägt man nun die persönlichen Angaben ein und registriert sich als Kunde.

Schon ist man registriert und kann sich dem Bestellvorgang widmen.

Um zur Übersicht der möglichen Tickets zu gelangen, klickt man auf:

• "Ticketing Home Page" (frz.: "Accueil Billetterie")

• "Booking" (frz.: "Réservation")

Besuch während der
« Hochsaison »

(April - Oktober)

Besuch während der
« Nebensaison »

(November - März)

Tage der Großen Wasserspiele:

Fällt euer Besuch auf einen der Tage der "Grandes Eaux Musicales", findet ihr das richtige Ticket ausschließlich hier:

Passport
Grandes Eaux Musicales

Passeport
Grandes Eaux Musicales

Termine der Großen Wasserspiele:
• alle Wochenenden der Hochsaison
• spezielle Feiertage
(» Infos)

Tage der Musikalischen Gärten:

Fällt euer Besuch auf einen der Tage der "Jardins Musicaux", findet ihr das richtige Ticket ausschließlich hier:
 

Passport
Jardins Musicaux

Passeport
Jardins Musicaux

Termine der Musikalischen Gärten:
• spezielle Dienstage der Hochsaison
(» Infos)
 

sonstige Tage:

Passport / Daily Pass

Passeport

Palace Ticket

Château

Marie-Antoinette's Estate

Trianon

in Französisch:

Appartements privés de Louis XV et Louis XVI
FRANCAIS

in Englisch:

Private Apartments of Louis XV and Louis XVI
ENGLISH

Appartements privés de Louis XV et Louis XVI
ANGLAIS

Passport / Daily Pass

Passeport

Palace Ticket

Château

Marie-Antoinette's Estate

Trianon

in Französisch:

Appartements privés de Louis XV et Louis XVI
FRANCAIS

in Englisch:

Private Apartments of Louis XV and Louis XVI
ENGLISH

Appartements privés de Louis XV et Louis XVI
ANGLAIS

• Wunschticket:
Um das oben gewählte Ticket in den Warenkorb zu legen, klickt man auf "Checkout" (frz.: "Réserver"), direkt neben dem Ticket.

• Anzahl:
In der Combobox "Quantity" (frz.: "Quantité") wählt man die Anzahl der Tickets aus und legt die Auswahl in den Warenkorb - Klick auf "Add to basket" (frz.: "Ajouter au panier").

• Weitere Tickets ?
Um weitere Tickets zu bestellen, wiederholt man den Vorgang.

• Ist der Warenkorb vollständig, muss man vor dem Bestellen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Hierzu setzt man vor "I accept general terms and conditions" (frz.: "J'accepte les Conditions générales de vente") ein Häkchen und klickt anschließend auf "Checkout" (frz."Terminer la commande").

• Hatte man sich bereits eingeloggt, erfolgt nun die Möglichkeit der Überprüfung der Kontaktdaten; anschließend klickt man auf "Comfirm" (frz.:"Valider").

• Man gelangt nun in die entgültige Bestellübersicht. Um diese zu bestätigen und die Kreditkartenzahlung vornehmen zu können, klickt man auf "Checkout" (frz.: "Procéder au paiement").
Eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

d) Ticket-Ausdruck

Das Ticket kann anschließend ausgedruckt werden.

Hinweis:
Bei Druckproblemen - falls das Ticket wegen eines Fehlers o.ä. nicht ausgedruckt werden kann - sollte man am Besuchstag unbedingt die Buchungsnummer bei sich haben, um nachweisen zu können, dass man ein Ticket gekauft hatte.